最全邀约面试话术,看完立马能用!

推荐人: 来源: 时间: 2019-03-18 15:36 阅读:

  最全邀约面试话术,看完立马能用!HjM学乐派

  在简历筛选后,人力资源部门要进行的环节就是面试。但通常来说 ,面试时间往往不会超过一个小时。HjM学乐派

  所以,如何能在有限的时间内于应聘者身上获得最有价值的信息呢?这时掌握相应的面试话术是有必要的。HjM学乐派

  一、初试HjM学乐派

  (一) 向求职者问好:你好!欢迎你来到本公司面试!HjM学乐派

  (二)面试开始,向求职者问话。HjM学乐派

  (1)参考问题HjM学乐派

  1、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?HjM学乐派

  2、请做个简单的自我介绍。HjM学乐派

  3、请问你对我们公司了解吗?HjM学乐派

  4、你是如何看待你现应聘的岗位职责?HjM学乐派

  5、你到本司应聘的动机是什么?HjM学乐派

  6、你认为你应聘此岗位的优势在哪?HjM学乐派

  7、能讲讲你为什么要离开原单位吗?HjM学乐派

  8、你一生中最崇拜的人是谁?HjM学乐派

  9、对你一生中成长影响最大的人是谁?HjM学乐派

  10、你有哪些兴趣爱好?HjM学乐派

  11、你的朋友或同事是如何评价你的?父母是如何评价你的?HjM学乐派

  12、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作?HjM学乐派

  13、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?HjM学乐派

  14、你希望在今后的工作中能学到什么?HjM学乐派

  15、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?家人对你的工作能否理解?HjM学乐派

  16、你如何看待工作与休假。如何理解频繁加班?HjM学乐派

  17、你喜欢什么样的工作环境?HjM学乐派

  18、你在原单位的薪资是如何发放的吗?HjM学乐派

  19、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗?你认为这些很重要吗?HjM学乐派

  20、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的?HjM学乐派

  (2)问话过程中观察和判断点HjM学乐派

  1、应聘的动机HjM学乐派

  2、年龄、学历、工作经验、婚姻、家庭背景是否符合公司岗位要求HjM学乐派

  3、注重自己外表的程度HjM学乐派

  4、坐姿(端正安稳)、手势(频繁度)、眼神(是否直视或闪躲)HjM学乐派

  5、叙述时是否有条理?HjM学乐派

  6、回答问题时,是否简洁明了?突出主题?HjM学乐派

  7、感染力、说服力、影响力HjM学乐派

  8、工作的稳定性(预估流动的可能性)HjM学乐派

  9、性格(细心程度)、爱好、为人处事是否符合岗位要求HjM学乐派

  10、优势与不足,是否会自己影响工作业绩HjM学乐派

  11、对自己的职业计划性,以此了解今后对工作的计划性HjM学乐派

  12、工作态度(工作型、职业型、事业型)HjM学乐派

  13、诚信度HjM学乐派

  14、对应聘岗位应该掌握的技能程度,(岗位胜任力)HjM学乐派

  15、今后可培养的方向HjM学乐派

  (3)不同岗位的问话侧重点HjM学乐派

  A) 销售人员:HjM学乐派

  1、去过哪些省市县?HjM学乐派

  2、你了解XX行业吗?HjM学乐派

  3、你认为在开拓客户时,最重要的参考信息有那些?为什么?HjM学乐派

  4、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?HjM学乐派

  5、频繁出差,家人是否支持你?HjM学乐派

  B) 电话客服:HjM学乐派

  1、 您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?HjM学乐派

  2、 你为什么想来我们公司担任客服?HjM学乐派

  3、 如果我录用你,你认为你在这份工作上待多久呢?HjM学乐派

  4、 遇到难缠客户您将如何处理?HjM学乐派

  5、 您对加班的看法。HjM学乐派

  C) 录单员:HjM学乐派

  1、在你曾经的工作中吸取过哪些教训?请举例说明?HjM学乐派

  2、熟悉哪些办公软件?用什么输入法?打字速度每分钟多少字?HjM学乐派

  3、你的朋友评价你的性格是什么样的?HjM学乐派

  ▲电脑测试(打字速度、表格制作)HjM学乐派

  二、复试HjM学乐派

  (一) 可向进入复试的候选人介绍以下方面:HjM学乐派

  1、 公司概况;HjM学乐派

  2、 公司(5年)规划目标和已经达成的目标;HjM学乐派

  3、 应聘者应聘岗位职责说明以及要求;HjM学乐派

  4、 公司提供的福利;HjM学乐派

  5、 对应聘者的发展方向(晋升、培训等);HjM学乐派

  6、 复试预估时间和流程;HjM学乐派

  (二复试问话:HjM学乐派

  一问喜好,二问责任,三问经验,四问解决问题的能力HjM学乐派

  每一问都采用STAR原则,即S—困难,T—想法,A—行动,R—结果HjM学乐派

  (1)喜好HjM学乐派

  1、请你谈谈你以往的工作经验,好吗?在你的这几份工作经验中,你感觉做哪份工作让你最舒服(最开心/最得心应手)?HjM学乐派

  2、你认为在哪份工作中你最有成就感?让你的优势得到了充分的发挥?HjM学乐派

  3、你为什么这么认为呢?HjM学乐派

  4、你是如何做的?HjM学乐派

  5、你的同事/老总是如何评价你的呢?HjM学乐派

  (2)责任(内控型还是外控型)HjM学乐派

  1、你对你所做的工作打个分?以100分为满分,你能打多少分?HjM学乐派

  2、你的80分是如何构成的?HjM学乐派

  3、那么你觉得另外20分还有哪些有待提高呢?HjM学乐派

  4、具体细节(STAR)HjM学乐派

  (3)经验HjM学乐派

  1、你觉得这么多年来你最大的收获/经验教训是什么?(STAR)HjM学乐派

  2、你当时是怎么想?HjM学乐派

  3、你是怎么做的?HjM学乐派

  4、结果怎么样?HjM学乐派

  (4)解决问题的能力HjM学乐派

  1、在你的工作难免有不如人意的地方,让你最大的困惑是什么?(STAR)HjM学乐派

  2、那你当时是怎么想的呢?HjM学乐派

  3、你有没有采取过什么行动呢?HjM学乐派

  4、效果如何呢?HjM学乐派

  (5)领导团队的能力HjM学乐派

  1、你所领导的团队共有多少成员?HjM学乐派

  2、那你的团队是如何分工的?HjM学乐派

  3、每个团队人员性格都不一样,有些非常好管,有些肯定不怎好管,有几个不好管?HjM学乐派

  4、你是如何管理他们的呢?HjM学乐派

  5、能否举个具体的事例?(STAR)HjM学乐派

  6、从你进这个团队起,现在还有几个老员工?HjM学乐派

  (6)谈薪资HjM学乐派

  1、你原来所在的岗位你的薪资是怎么拿的?HjM学乐派

  2、你现在最低薪资要求是多少?HjM学乐派

  3、难道薪资是你现在找工作的唯一要求吗?HjM学乐派

  4、若我们的薪资低于你的最低要求,你如何考虑?HjM学乐派

  5、针对应聘者的能力做出评价,让其心服口服,结合企业的发展,用公司的优势来吸引对方。HjM学乐派

  (7)总结HjM学乐派

  1、非常感谢你对我们公司的厚爱,你的情况我们已有了更进一步的了解,我们将在几天内给你答复, 如果成功了就就恭喜你,如果没有成功也并不表示你不优秀,因为我们选择的是最合适的人。HjM学乐派

  2、握手再见。HjM学乐派

  三、招聘面试时需要注意的事项HjM学乐派

  (1)招聘的过程中,有时不要被激情的假象所蒙蔽,比如:HjM学乐派

  A、一个人雄心勃勃,但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬,会导致不能在跨部门团队中有效工作。HjM学乐派

  B、若性格表现太过于苛刻,抱怨和责备过多,这是缺乏耐心,不具备说服和激励他人的表现。HjM学乐派

  C、某些行为表现到极致如:过于注重分析,太专断,太友善或太有说服能力,这通常会导致工作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。HjM学乐派

  D、精力旺盛,品格高尚,但是回答问题过于笼统和含糊,理论化,不主动提供细节,甚至需要面试官的催促,这是一种典型——雷声大,雨点小,有空想主义的倾向。HjM学乐派

  E、太多的“我”或者“我们”,表明此人过于以自我为中心,是典型的个人贡献者,或者在总是以“我们”进行表述时,此人可能并没有做太多具体负责的工作。HjM学乐派

  (2) 如果你都不知道答案的话,最好不要去问对方。 HjM学乐派

  (3) 你清楚答案的话,你就要坚持到底,多问几个为什么,问出你要的结果。HjM学乐派

  (4) 不要问将来,一定要问与岗位工作相关的,经常发生的具体事件,可以被验证的事。HjM学乐派

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